Service sur le terrain
Connectez-vous n’importe où
avec votre appareil mobile.
Renforcez les fondations numériques de votre organisation et avancez avec confiance.
CRM et inventaire
Effectuez virtuellement toutes les activités CRM et consultez l’inventaire des équipements.
Expédition et réception
Surveillez l’expédition et la réception des équipements avec votre appareil mobile.
Planification mobile
Permettez aux techniciens de gérer l’intégralité de leur journée via leur appareil mobile
Dossiers d’équipement
Scannez des codes-barres avec votre appareil mobile.
Documentation de service
Importez directement des photographies et des documents justificatifs depuis un appareil mobile vers les dossiers du système.
Nos solutions sont conçues avec les modules suivants pour la gestion de la mobilité.
Approfondissez vos connaissances sur nos fonctionnalités de vente et de gestion de la mobilité en cliquant sur les éléments ci-dessous.
Ventes
Engagement client
- Consultez tous les prospects, pistes et opportunités qui vous sont assignés de manière rapide et efficace
- Gérez et suivez la progression des pistes et des opportunités
- Créez de nouveaux prospects et de nouvelles opportunités à la volée
- Mettez à jour les dossiers des prospects et des clients
- Gardez une trace de l’endroit et du moment où la machine est entrée en contact avec la concession, y compris l’historique des achats, l’état physique et contractuel, l’emplacement, l’historique SMU et les transactions associées
- Consultez toute l’activité client : ventes de biens d’équipement, location d’équipement, systèmes d’alimentation, support produit
- Consultez la disponibilité des équipements : liste filtrable des équipements disponibles pour trouver les équipements en stock et en commande destinés à la vente
Registre de mouvement d’équipement
Opérations des concessionnaires
- Attribuez ou mettez à jour le code-barres d’un équipement
- Consultez les détails de l’équipement et les informations du contrat en fonction du code-barres ou du numéro de série scanné
- Expédiez et recevez des équipements de location et d’autres flottes à l’aide de listes de contrôle
- Mettez à jour le compteur d’heures et les relevés de carburant de l’équipement lors de l’expédition et de la réception
- Initiez et complétez une inspection de location lors de l’expédition et de la réception, avec la possibilité d’enregistrer les dommages de l’équipement
- Créez automatiquement un registre de mouvement d’équipement de type location, vente (fournisseur) ou service lors de la réception de l’équipement sur le parc
Service sur le terrain
Engagement client
- Récupérez les informations sur les tâches de service des techniciens de terrain sur l’application mobile, même en mode hors connexion
- Créez un rapport de service pour le bon de travail et soumettez-le lors de vos déplacements
- Ajoutez des pièces, des services et des tâches de service au bon de travail via l’application mobile
- Enregistrez le temps de travail et le temps non facturable via l’application mobile
- Demandez des congés
- Consultez l’historique d’entretien des machines
- Naviguez vers les sites d’intervention
Avec les solutions NAXT, il est facile de visualiser votre retour sur investissement.
Évaluez vos services
Avec un système unique et des processus unifiés, vous pouvez suivre et classer vos succursales, sites ou ateliers, ce qui vous permet de piloter les meilleures pratiques et de les déployer partout. Cela vous permet également de récompenser la performance réelle et de préserver l’agilité de l’organisation.
Suivez votre rentabilité
NAXT collecte toutes les informations de coûts et de revenus pour chaque équipement, qu’il appartienne au parc neuf, d’occasion ou de location. De plus, les coûts et revenus de service sont suivis au niveau de la machine, offrant ainsi à chaque équipement une vision financière globale.
Fidélisez vos équipes
Un système précieux et intuitif peut renforcer les capacités d’un technicien en lui rappelant des check-lists, optimiser les opérations grâce à des espaces de travail dynamiques et accélérer l’intégration. Le système ne remplacera pas l’expérience, mais permettra aux personnes moins expérimentées de suivre les bonnes procédures en fonction de circonstances spécifiques.
Accompagnez la croissance de la location
Pour rendre la location d’équipements rentable, vous devez prendre en compte les coûts de financement et l’amortissement, entre autres dépenses, et les comparer aux revenus. Sur la base de ces informations, les dirigeants et les responsables location peuvent décider dans quels types d’équipements et de services investir lors de l’extension de leur portefeuille de location.
Des solutions conçues pour vous et votre équipe
Pour les PDG et propriétaires
Assurez la croissance future de votre concession d’équipement avec NAXT.
Pour les DAF
Positionnez votre concession d’équipement pour la croissance en réduisant les coûts, la complexité et les risques.
Pour les DSI
Tirez le meilleur parti de votre infrastructure avec une solution ERP dynamique, complète et basée sur le cloud.
Pour les responsables de la location
Augmentez l’utilisation et gérez votre flotte croissante en temps réel avec NAXT.
Pour les responsables de service
Transformez votre concession d’un simple vendeur de machines en un fournisseur de solutions.